Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Primul recepționer
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Primul recepționer dedicat și organizat pentru a se alătura echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea recepției și asigurarea unei experiențe pozitive pentru toți vizitatorii și clienții noștri. Veți întâmpina oaspeții cu un zâmbet cald și veți oferi asistență în funcție de nevoile lor. De asemenea, veți gestiona apelurile telefonice, veți coordona corespondența și veți menține un mediu de lucru ordonat și profesionist. Este esențial să aveți abilități excelente de comunicare și organizare, precum și capacitatea de a lucra eficient sub presiune. Veți colabora îndeaproape cu alte departamente pentru a asigura o funcționare lină a operațiunilor zilnice. Dacă sunteți o persoană proactivă, cu o atitudine pozitivă și doriți să contribuiți la succesul organizației noastre, vă încurajăm să aplicați.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea și asistarea vizitatorilor și clienților.
- Gestionarea apelurilor telefonice și a corespondenței.
- Menținerea unui mediu de lucru ordonat și profesionist.
- Coordonarea programărilor și întâlnirilor.
- Furnizarea de informații și asistență clienților.
- Colaborarea cu alte departamente pentru a asigura eficiența operațională.
- Gestionarea documentelor și a arhivelor.
- Asigurarea respectării politicilor și procedurilor companiei.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în roluri similare de recepție.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitatea de a lucra eficient sub presiune.
- Abilități organizatorice și atenție la detalii.
- Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului și a software-ului de birou.
- Atitudine pozitivă și proactivă.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră anterioară în gestionarea recepției?
- Cum gestionați situațiile stresante sau solicitante?
- Puteți oferi un exemplu de când ați oferit un serviciu excelent pentru clienți?
- Cum vă asigurați că toate sarcinile sunt finalizate la timp?
- Ce metode folosiți pentru a vă organiza munca zilnică?
